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百度搜索問答內(nèi)容質(zhì)量標準:headline規(guī)范細則

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一、標準適用范圍與核心定位

本標準面向百度搜索專業(yè)問答內(nèi)容生產(chǎn)者,旨在通過規(guī)范headline(提問標題)的質(zhì)量,確保問答內(nèi)容滿足用戶信息需求與平臺生態(tài)要求。作為專業(yè)問答內(nèi)容中“問”部分的直接載體,headline不僅是用戶問題意圖的濃縮表達,更是“答”部分內(nèi)容創(chuàng)作的核心錨點——其表意清晰度與合規(guī)性直接決定了整條問答內(nèi)容的實用價值與規(guī)范邊界。因此,內(nèi)容生產(chǎn)者需精準把握headline的判定標準,從源頭保障問答內(nèi)容的專業(yè)性與有效性。

二、合格headline的核心特征

專業(yè)問答headline需滿足“表意明確+合規(guī)導向”雙重要求。優(yōu)先聚焦用戶尋求解釋性(如“xx怎么回事”)與方法性指導(如“怎么解決xx”)的需求類型,此類問題具備清晰的邏輯起點與客觀導向,便于后續(xù)內(nèi)容圍繞“問題本質(zhì)”展開結(jié)構(gòu)化解答。避免使用模糊、歧義或主觀色彩過強的表述,確保用戶可通過headline直接識別問題核心訴求,為內(nèi)容匹配與用戶體驗奠定基礎。

三、禁止生產(chǎn)的headline類型及規(guī)范依據(jù)

為確保內(nèi)容合規(guī)性與生產(chǎn)效率,以下類型headline嚴格禁止生產(chǎn),具體分類及示例如下:

##### (一)紅線類內(nèi)容

違反法律法規(guī)、公序良俗或平臺安全準則的內(nèi)容,包括但不限于:

- 色情需求:如“國內(nèi)怎么打開色情網(wǎng)站”“三通女是什么意思”;

- 軍事/政治敏感:如“美國轟炸伊拉克的原因”“中國日本關系現(xiàn)狀”;

- 封建迷信:如“外災上身了什么癥狀”“臥室擺放什么植物招財”(注:星座命理領域的解夢、生肖/星座特點介紹除外);

- 涉及隱私:如“何炅是不是同性戀”“楊冪劉愷威為什么離婚”。

##### (二)不在引入范圍類

非平臺問答體系定位的內(nèi)容,包括:

- 無客觀答案類:如“小豬愛吃草歇后語是什么”“羅圈腿代表什么生肖”;

- 菜譜與教程類:如“大盤雞怎么做”“貓頭鷹簡筆畫怎么畫”;

- 地址與路線類:如“從西直門到故宮怎么走”“大慶市9路公交車站點”;

- 功效與醫(yī)療類:如“茯苓的功效和作用”“水光針多久打一次最好”;

- 釋義與教育類:如“Yyds是什么意思”“Switch怎么念”;

- 非問答需求類:如“為愛所困小說”“重慶工商大學”“PP視頻下載”(涵蓋實體類、工具類需求)。

##### (三)需求不明類

headline表述模糊,無法明確用戶意圖,如“愛迪生和”“什么時間”“軟件下載地址是”。

##### (四)非客觀問答類

缺乏客觀標準或主觀判斷傾向過強的問題,包括:

- 排名與背書類:如“地下城職業(yè)強度排名”“格力變頻空調(diào)好不好”;

- 商品評價與推薦類:如“雅詩蘭黛小棕瓶怎么樣”“30萬的車有哪些值得買”。

##### (五)時效性與類

答案易隨時間變化或缺乏穩(wěn)定客觀依據(jù),包括:

- 價格類:如“一方沙價格多少”“今天茅臺股票價格”;

- 高時效性類:如“晉焦高速最新路況”“摩羯座運勢”;

- 電話查詢類:如“10085是什么電話”“招商銀行客服電話”。

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